Retouren

Kundeninformationen zu Rücksendungen und Widerruf für auf Anfrage produzierte Produkte (Print on Demand)

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir auf unserer Webseite aktuell ausschließlich Produkte anbieten, die auf Anfrage produziert werden, im sogenannten "Print on Demand"-Verfahren. Das bedeutet, dass jedes Produkt speziell für den Kunden angefertigt wird, unabhängig davon, ob das Design individuell gestaltet wurde oder bereits fertig war. Beides fällt unter das Konzept des Print-on-Demand. 

Rückgaberecht für individuell angefertigte Produkte

Aufgrund der Individualanfertigung haben Käufer kein generelles Rückgaberecht für Produkte, die speziell für sie angefertigt wurden. Dieser Ausschluss des Rückgaberechts kann klar in unserer Widerrufsbelehrung festgehalten werden, welche Sie während des Bestellvorgangs einsehen und akzeptieren müssen.

Gewährleistung und Rücknahme von mängelbehafteten Produkten

Wir sind bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern. Sollte jedoch ein Produkt mängelbehaftet sein oder nicht den erwarteten Standards entsprechen, sind wir gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Gewährleistung verpflichtet, das Produkt zurückzunehmen und Ihnen einen Ersatz anzubieten oder den Kaufpreis zu erstatten.

Wir empfehlen dringend, vor dem Kauf unsere Produktbeschreibungen und Vorschauansichten sorgfältig zu prüfen, um sicherzustellen, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Sollten Sie dennoch Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.

 

Falls Sie noch Fragen zum Print-on-Demand-Prinzip oder zum Widerruf haben, können Sie uns gerne über unser Kontaktformular kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.